Что такое клининг

Что такое клининговые услуги простыми словами

За последние двадцать лет на территории СНГ возникло много видов специфического бизнеса, о котором раньше даже никто не слышал. Одним из таких видов бизнеса стал клининг. В данной статье мы рассмотрим, что такое клининговые услуги простыми словами, кто их оказывает и выгодно ли заниматься этим делом.

Слово cleaning в переводе с английского языка обозначает “очистка” или “уборка”, но в реальности у этого термина более глубокое значение. Сегодня клинингом обозначают профессиональную уборку, а не банальное мытье полов или вытирание пыли. Клининг поможет после ремонта, после пожара, после затопления и пр. Занимаются этим опытные сотрудники, которые проходят соответствующее обучение и хорошо разбираются в правилах ухода и за мягкой мебелью, и за обоями, и за ламинатом, и за стеклом и пр.

В процессе работы они используют профессиональные устройства и бытовую химию, которая значительно мощнее и действеннее классических магазинных средств. Существует три варианта уборки:

  1. Ежедневная уборка, в которую входит мытье полов и посуды, очистка раковины и плиты, полив растений, уборка пыли.
  2. Еженедельная уборка, которая помимо вышеперечисленных работ включает в себя мойку ванны, душевой кабины и унитаза, зеркал, подоконников, замену постельного белья и полотенец.
  3. Генеральная уборка, которую делают три-четыре раза в год. В нее входит чистка ковров и мягкой мебели, мойка оконных систем, стирка штор, уборка ненужных вещей и пр.

Обратите внимание: если раньше услугами клининга пользовались только офисы или компании, то сегодня к ним все чаще прибегают обычные семьи, которые не хотят тратить свободное время на уход за квартирой.

Многие заказывают услугу генеральной уборки, тогда как ежедневную и еженедельную проводят своими силами. Это позволяет освободить время, необходимое для общения с семьей, самосовершенствования, отдыха и пр.

Чем клининг отличается от уборки

Давайте разберем, чем собственно клининг отличается от обычной уборки, и почему бы не нанять обычную бабушку, которая будет приходить пару раз в неделю и мыть вам посуду вместе с полами. Основное отличие в том, что работники клининга обладают реальными специфическими знаниями и в своей работе используют профессиональные инструменты (технику) и бытовую химию. К достоинствам клининга относится:

  1. Экологически чистая и безопасная химия. Она мощнее, чем обычные средства, но при этом не содержит классических компонентов типа фосфатов, ПАВов анионных, хлора, формальдегида. При этом данные средства гипоаллергенны и не содержат вредных компонентов, которые могут повредить человеку или животным.
  2. Наличие специализированного оборудования и инвентаря для работы с различными типами поверхностей: пароочистители, специальные пылесосы, моющие пылесосы. Это позволяет значительно улучшить результат уборки и добиться настоящей чистоты, тогда как при обычной уборке используют классическую тряпку, перенося грязь и микробы с места на место.
  3. Широкий ассортимент химии и инструмента для решения специфических задач. У клининговых компаний имеются специальные виды химии для мытья унитазов, для мытья духовок, для снятия ржавчины, для мойки стекол и зеркал — универсальные средства для этого не подходят.

Что представляет собой клининговая компания

Давайте рассмотрим, что такое клининговая компания и чем она занимается более подробно. Мы уже знаем, что это фирма, которая оказывает услуги профессиональной уборки. Но это не просто бабушка, которая моет у вас полы, это юридический объект, который заключает с клиентом официальный договор и дает гарантии соблюдения сроков, качества оказанных услуг и, главное, безопасности. Ведь вы пускаете в свой дом чужих людей — им нужно доверять на 100% и быть уверенными в том, что ничего не пропадет и никакая информация не выйдет за границы дома.

Внимание: в договоре указываются все нюансы сотрудничества. Если вас что-то не устраивает и вы хотите добавить, то смело требуйте этого от компании — как правило, они идут навстречу клиентам.

Также, перед тем как подписывать договор, мы рекомендуем вам внимательно изучить отзывы и комментарии в интернете и на профильных сайтах. Не доверяйте комментариям на портале компании — там будут размещены поддельные или “отцензуренные” комментарии в положительном или нейтральном ключе. В договоре должны быть прописаны следующие условия:

  1. Общая площадь помещения или квартиры, в которых необходима уборка (можно не считать конкретную комнату, если вы не хотите, чтобы в ней убирались, например, спальню).
  2. Какой тип уборки будет проводиться: ежедневная, еженедельная, генеральная, поверхностная, капитальная.
  3. Использование специальных средств и химии. Некоторые люди не хотят, чтобы использовали специфическую химию (к примеру, у них аллергия), поэтому уборка проводится с имеющимися у них препаратами.
  4. Компенсация в случае поломки или повреждения мебели/других бытовых предметов.
  5. Цена за оказанные услуги, сроки проведения уборки.
  6. Ответственность сторон.

Подобный договор обезопасит обе стороны от форс-мажоров и защитит от возможного недопонимания с двух сторон. К тому же вы получите дополнительную защиту от недобросовестных сотрудников или их действий — если у вас что-то повредится или пропадет в процессе, то вы всегда сможете привлечь компанию к ответственности. А если вы нанимаете человека со стороны, то такой возможности у вас не будет — частное лицо никак не обязано перед вами отчитываться за свои действия.

Какие услуги оказывает клининговая компания

Рассматривать клининг исключительно как уборку жилых помещений или офисов весьма недальновидно, хотя они действительно занимают серьезную долю в общем распределении услуг. Но возможности компаний намного шире. Они предлагают следующий перечень услуг:

  1. Уборка участков и прилегающей территории.
  2. Чистка фасадов, мойка окон и другие задачи промышленного альпинизма.
  3. Уборка после сложных ситуаций: ремонт, пожар, затопление, насильственная смерть.
  4. Уборка строительного мусора, вывоз старой мебели и техники.
  5. Химическая чистка ковров, мягкой мебели.
  6. Обслуживание офисов, магазинов, приемных, торговых и развлекательных центров.
  7. Дератизация, дезинфекция жилых, подсобных, коммерческих помещений.

Внимание: договор можно заключить как на определенное время (например, месяц), так и на количество уборок (к примеру, одна или 4 уборки по понедельникам). Одна уборка обычно обходится дороже, чем комплекс, но иногда — это хороший выход из ситуации, если у вас есть свои уборщики, но нужно удалить серьезные загрязнения.

Дополнительно следует отметить следующие услуги, которые оказывают современные клининговые компании:

  1. Уход за участком (газон, клумба, ландшафтный дизайн).
  2. Вывоз снега с участка или площадок.
  3. Укрепление мраморных поверхностей.
  4. Полировка и шлифовка различных поверхностей.
  5. Обработка поверхностей защитными средствами.
  6. Офисные и квартирные переезды.
  7. Чистка металлических решеток, опор.
  8. Озонирование воздуха.
  9. Очистка эскалаторов и панелей.
  10. Уборка листьев, спил веток и деревьев, выкашивание травы.

Сколько приносит данный бизнес

Итак, мы уже объяснили простым языком, что такое клининг — это все, что так или иначе связано с уборкой и помощью по дому. Далее разберем, как правильно открыть этот бизнес и сколько он может принести.

Регистрация может быть осуществлена как на индивидуального предпринимателя, так и на ООО. Мы рекомендуем выбирать именно ООО, поскольку доверия к организации больше, чем к частнику. При выборе кодов ОКВЭД следует проконсультироваться со специалистами, чтобы выбрать как можно больше разрешенных услуг. Не бойтесь указывать те коды, которые вы пока не используете — их наличие не обязывает вас оказывать услуги, но если их нет, то осуществлять их нельзя (в будущем придется идти в налоговую и просить, чтобы их добавили).

Далее приведем приблизительный бизнес-план открытия подобной фирмы:

  1. Регистрация и оформление необходимых бумаг — 20 000 р.
  2. Покупка пылесосов, специальных веников и швабр — 100 000 р.
  3. Тележка для перемещения мусора и аксессуаров — 20 000 р.
  4. Стиральный аппарат — 60 000 р.
  5. Профессиональная химия — 20 000 р.
  6. Наборы для уборки в помещении — 20 000 р.

Кроме этого, вам может понадобиться офис, хотя на начальных этапах его можно организовать просто в квартире, принимая звонки и заявки не выходя из дома. Также вам понадобятся сотрудники, хотя на начальном этапе также можно заниматься этим самостоятельно или сделать из клининга домашний бизнес (одного-двух человек вполне достаточно на начальном этапе развития).

Далее посчитаем доходы. Разовая уборка однокомнатной квартиры стоит в среднем 1500 рублей, ежедневная–еженедельная уборка в офисе — те же 1500 рублей за площадь до 70 м2. Разовая уборка обычно занимает два часа, за рабочий день один человек убирает 4 объекта, зарабатывая 6 тысяч рублей. Если работать 5 дней в неделю, то за месяц удастся заработать порядка 130 тысяч рублей. Конечно, на начальных этапах подобного дохода не будет потому, что вы не сможете найти столько клиентов, чтобы работать без перерыва, но уже через 3–6 месяцев вполне реально выйти на полную занятость. Итого все сделанные вложения можно окупить за 2–3 месяца, после чего получать постоянную прибыль.

Примечательно, что перспектив у клининга достаточно много — можно оказывать услуги офисам, магазинам и торговым центрам, можно захватывать направления уборки территории и ландшафтного дизайна, промышленного альпинизма и пр. При правильном подходе вы быстро захватите рынок и наймете персонал. Квалифицированный специалист при расходах 40–50 тысяч на зарплату и налоги будет приносить 120–140 тысяч прибыли, что весьма перспективно.

Читать еще:  Ядовитое растение борщевик: методы борьбы

Что такое клининг и где он требуется?

Несомненно, вы встречали рекламу, в которой предлагалось воспользоваться услугами клининга. Как правило, на такой рекламе изображают жизнерадостных молодых людей с пылесосами и швабрами, сияющие окна и интерьеры.

Что же такое клининг и кто может воспользоваться этой услугой?

Как нетрудно догадаться, слово «клининг» заимствовано из английского языка и произошло от «clean» — убирать, наводить чистоту. Соответственно, клининг – это услуги профессиональной уборки.

Каждый человек организовывает наведение чистоты в своем доме или рабочем помещении в соответствии со своими вкусами и представлениями. Большинство из нас засучивают рукава, вооружаются шваброй, тряпкой, берут в руки пылесос и наводят порядок.

Но есть люди, которым это делать затруднительно или банально нет времени – к примеру, пожилые люди или те, у кого рабочий день не нормирован и продолжается гораздо дольше положенных 8 часов.

Для таких людей намного проще заплатить за уборку, чем заниматься ею собственноручно. А ведь есть еще офисные здания, громадные торговые центры, обширные производственные цеха – кто убирается в этих помещениях? Разумеется, это профессиональные уборщики.

Услуги клининга – это услуги по уборке помещений. Если человек в них нуждается, он может пригласить приходящую домработницу, которая периодически будет наводить порядок в его квартире или офисе.

Такая уборка ничем не отличается от той, которую постоянно делает каждый из нас – при этом используются моющие средства из ближайшего магазина и самая обычная бытовая техника, какая найдется в каждом доме. Но профессиональный клининг предлагает нечто гораздо большее – уборку на научной основе.

Профессиональная клининговая компания использует для наведения порядка совершенно другие средства, гораздо более мощные и эффективные. К примеру, профессиональный моющий пылесос на самом деле выполняет не только функции обычного пылесоса – с его помощью проводят химчистку ковров и мебели.

Для уборки используются специальные моющие и чистящие средства, которые удаляют любые загрязнения куда более эффективно, чем обычная бытовая химия.

Организация уборки использует научный подход: порядок действий закреплен регламентом, каждый член клининговой бригады знает свои обязанности и участок работы. В результате уборка выполняется очень быстро, все поверхности сияют чистотой, а в воздухе витает непередаваемый аромат свежести.

Мощная техника позволяет добиваться нужного результата с минимумом физических усилий и максимумом эффективности.

Особенно важен профессиональный клининг для уборки больших помещений: торговых центров, развлекательных комплексов, промышленных или офисных зданий. Здесь персонал клининговой службы ожидают не только большие объемы работ, но и специфические загрязнения, большая высота потолков, огромные окна и другие сложности.

Без профессиональных навыков и специального оборудования справиться с уборкой таких помещений на должном уровне практически невозможно.

Администратор клининга – это важная должность в клининговой компании. Это человек, который знает об уборке все. Администратор управляет бригадами клинеров, распределяет их на объекты, организует график работы, обеспечивает техникой и моющими средствами, следит за тем, чтобы уборка проводилась с надлежащим качеством.

Но самое главное – он рассчитывает объем уборки и выставляет клиенту счет за услуги. На администраторе лежит обязанность прямого общения с клиентами, прием заказов и сдача работы.

Это должность, требующая прекрасных коммуникативных качеств, требовательности, пунктуальности, умения сразу видеть недостатки выполненной работы и заставлять персонал добиваться безукоризненной чистоты.

Клининговые компании на сегодняшний день чрезвычайно востребованы как для уборки промышленных и торговых объектов, так и для оказания клининговых услуг частным лицам – уборки квартир, загородных домов и т.д.

Это перспективное направление для организации собственного бизнеса, не требующее больших первоначальных вложений. Для начала вам потребуется не так уж много – одна или две бригады клинеров, снабженных моющей техникой и профессиональной химией.

Важно сразу определиться с основным направление работы: частные дома и квартиры, офисный или промышленный клининг. Каждое из них имеет свою специфику, что учитывается при выборе оборудования и обучении персонала. В среднем первоначальные вложения в сфере клининга окупаются за девять месяцев.

Для того, чтобы не совершать грубых ошибок, желательно вначале некоторое время поработать рядовым клинером в успешной компании, изнутри ознакомиться с особенностями этой профессии, понять, как должна быть организована работа для достижения оптимального результата.

Клининговая компания что это такое простыми словами

За последнее десятилетие на территории России появилось большое количество фирм, оказывающих клининговые услуги. В европейских странах данный вид деятельности известен давно. Существуют даже крупные организации, специализирующиеся в рассматриваемой сфере. Несмотря на растущую популярность этого направления, многие люди до сих пор задаются вопросом о том, что такое клининговые услуги. В данной статье, мы предлагаем поговорить о том, что такое клининговая компания и чем она занимается.

Клининг (ударение на первую «и») это всё, что связано с чисткой и уборкой

Знакомство со сферой клининга

Клининг – одно из направлений в сфере услуг, представители которой ухаживают за техникой, мебелью и офисами клиентов. Важно понимать, что услуги данных специалистов значительно отличаются от работы простых уборщиков. Как правило, такими услугами пользуются крупные предприниматели, стараясь поддержать свой высокий имидж.

Работники клининговых компаний проходят специализированное обучение, что отличает их от простых рабочих.

Термин «клининг» имеет английское происхождение и означает уборку. В русском языке данный термин используется для обозначения особого процесса, во время которого используется специализированная техника и химические компоненты для отмывания сильных загрязнений. Многие компании, специализирующиеся в данном направлении, используют различные технические новшества для автоматизации процесса. Это могут быть как подметальные машины, так и автоматизированные пылесосы, с функцией влажной очистки. Также следует отметить, что такими фирмами применяются особые химические растворы, которые невозможно приобрести на рынке.

Говоря о том, что такое клининг следует отметить, что профессиональные уборщики соблюдают правила безопасности и охраны труда во время своей деятельности. Благодаря тому, что уборка выполняется несколькими людьми, весь процесс занимает значительно меньше времени. Также следует отметить высокое качество конечного результата. Компании, оказывающие подобные услуги, предоставляют своим клиентам гарантию качественного выполнения договорных обязательств. Обращаясь в подобную фирму, заказчик снимает с себя обязательства по контролю выполнения работ.

Использование услуг подобных организаций, позволяет сократить величину штата сотрудников. Это означает, что работодатель может вывести из штатного расписания такие позиции, как уборщица или садовник. Благодаря данному шагу, снижается величина производственных расходов, за счет отсутствия необходимости оплаты налогов, начисления отпускных и дополнительных выплат официальным работникам, выполняющим те же функции. Так как уборка выполняется командой профессионалов, у предпринимателя отсутствует необходимость тратить свое время на знакомство сотрудников с их полем деятельности.

Клининговые компании оказывают как разовые, так и постоянные услуги на договорной основе. Помимо этого, каждый заказчик может самостоятельно решать о необходимости проведения уборки. Достоинством подобных фирм является комплексный подход к процессу уборки. Как правило, базовый пакет услуг состоит из уборки помещения, очистки напольных покрытый, мытья окон и полировки мебели. Важно обратить внимание на то, что клининговые компании используют специализированные средства для очистки различных поверхностей, что позволяет сэкономить на приобретении средств бытовой химии и прочей утвари.

Английское слово clean переводится как «чистый» или «чистить»

Что включают в себя клининговые работы

Как уже было сказано выше, персонал клининговой компании состоит из высококвалифицированных кадров, выполняющих уборку помещений. Такие работники предоставляют своим заказчикам гарантию честного и качественного выполнения своих обязанностей. Важно обратить внимание на то, что подобные службы уделяют особое внимание вопросу подготовки кадров. Работники подобных организаций проходят не только практическое, но и теоретическое обучение.

Клининговые услуги – это комплексная уборка, состоящая их:

  1. Уборки помещений – данные компании предоставляют свои услуги как юридическим, так и частным лицам.
  2. Очистки специализированной техники – к данной категории можно отнести как отопительное оборудование, так и производственную технику.
  3. Мойки транспортных средств – некоторые компании, предоставляют услуги по очистке самолетов, рейсовых автобусов и другого транспорта.

Заказчик, обратившийся в клининговую службу, может заключить как разовый, так и постоянный договор. Многие фирмы предлагают своим клиентам возможность самостоятельно составить план, согласно которому, наемные сотрудники будут выполнять определенный порядок действий. Как правило, подобные организации используют индивидуальный подход к каждому клиенту. Также следует сказать о существовании нескольких пакетов услуг. В базовые услуги входит стандартная уборка, очистка ковров и мебели, а также мытье окон. Дополнительные пакеты включают в себя различные узкопрофильные направления. Это может быть как уборка строительных материалов, так и чистка специализированной техники.

Читать еще:  Укладка доски на стяжку: пошаговая инструкция

Данные услуги, предоставляются не только юридическим, но и физическим лицам. В большинстве случаев, заказчиками подобных услуг являются владельцы больших загородных домов. Благодаря привлечению к уборке настоящих специалистов, заказчик получает возможность навести чистоту в своем доме в течение нескольких часов.

Разновидности клининговых услуг

Рассматриваемая сфера деятельности состоит из уборки объектов недвижимости и прилегающей территории. Во время данного процесса, специалистами службы используются различные специализированные чистящие растворы. Важно обратить внимание на то, что неправильное использование химических компонентов может привести к повреждению поверхности. Благодаря наличию специфических знаний и навыков, специалисты клининговых компаний могут выбирать необходимый раствор, основываясь на параметрах покрытия и уровня загрязнений.

Базовый пакет услуг, предоставляемый частным лицам, состоит из мытья окон и полов. Помимо этого, работники службы очищают различные поверхности, чистят мебель и ковры, а также убирают ванную комнату. После завершения выполненных данных действий, сотрудниками фирмы осуществляется вынос мусора. Помимо стандартного пакета услуг, заказчик может поставить перед работниками дополнительные задачи. Примером такой задачи является уход за домашними или садовыми растениями.

Специализированные клининговые компании сегодня предоставляют самые разнообразные услуги уборки и обеспечивают широкий спектр работ

При зачислении в штат персонала обычного уборщика, руководитель компании берет на себя обязательства по оплате труда своего сотрудника. Важно обратить внимание, что штатный персонал получает заработную плату независимо от длительности рабочего дня и объема выполненных работ. Оплата клининговых услуг рассчитывается на основе таких параметров, как сложность поставленной задачи, времени, потраченного на её решение и общий объем работ. Это значит, что заказчик платит только за выполненные действия и экономит значительную сумму.

Также следует сказать о том, что в клининговых службах, имеются работники, контролирующие качество выполнения работ. Это означает, что клиенту службы нет необходимости самостоятельно контролировать весь процесс уборки. Стандартный пакет услуг, предоставляемых юридическим лицам, включает в себя очистку офисных помещений, дверей и напольных покрытий, удаление загрязнений с зеркал и стеклянных поверхностей. Помимо этого, уборщики полируют столы, очищают мягкую мебель и офисную технику.

Следует отметить, что крупные заказчики могут заказать комплексное обслуживание. Говоря простым языком, заказчик имеет право воспользоваться помимо базового пакета услуг, дополнительными опциями. Примером таких опций является работа промышленных альпинистов по очистке внешней стороны окон высотных зданий. Как правило, комплексные услуги включают в себя очистку вентиляции, внешних стен объекта, лестничных пролетов и чистку твердых напольных покрытий. Помимо этого, уборщики чистят и полируют сантехническое оборудование, осветительные приборы, мебель и другие предметы интерьера. В комплексный пакет услуг входит химчистка мягкой мебели, мойка специализированной и офисной техники. Некоторые компании во время уборки используют различные дезинфицирующие средства, а также растворы, уничтожающие различных насекомых.

Последним видом услуг, представляющихся клининговыми службами, является разовая очистка вверенного объекта. Как правило, такая необходимость возникает в случае проведения ремонтных работ или переезда компании. В такой ситуации, фирмам требуется срочное удаление мусора с большой территории. Нужно понимать, что профессиональные уборщики выполнят все необходимые действия значительно быстрее штатных уборщиц. Разовый пакет услуг может включать в себя как уборку снега, так и подготовку объекта к проведению различных мероприятий. Помимо этого, заказчик может выбрать такие услуги, как удаление плесени на стенах здания или химчистку мягких напольных покрытий.

Cleaning — этим словом называют комплекс мер, обеспечивающих чистоту офисов, торговых комплексов, отелей, коттеджей, квартир и т. д.

Специализированные услуги

Помимо базового и комплексного пакета услуг, каждый заказчик имеет право воспользоваться узкоспециализированными услугами клининговой службы. Как правило, такие услуги предоставляются заказчикам, нуждающимся в более полном пакете опций в сравнении со стандартным мытьем офиса. Данный вид деятельности включает в себя такие позиции, как:

  1. Вывоз строительного мусора и снега с территории заказчика.
  2. Нанесение защитных покрытий на мраморные поверхности.
  3. Садовые работы.
  4. Дезинфекция и уничтожение грызунов.
  5. Нанесение грязеотталкивающих растворов на твердые напольные покрытия.
  6. Очистка металлических конструкций, осветительных приборов и специализированной техники.
  7. Озонирование воздуха.

Достоинства и недостатки работы клининговой службы

Клининговая компания — что это такое простыми словами? Услуги профессиональных уборщиков получили большое распространение не только среди организаций, но и среди обычных граждан. Как правило, физические лица обращаются в подобные компании при необходимости очистки дома, после проведения ремонтных работ. Помимо этого, при помощи профессиональных уборщиков можно привести в порядок помещения, в которых давно не жили люди. Благодаря специализированной технике и особым химическим растворам, сотрудники клининговой службы уничтожат грибок, плесень и сложные загрязнения со стен и твердых напольных покрытий вверенного объекта. Помимо этого, можно заказать уборку территории, прилегающей к частному дому или стрижку газона.

Обращение к профессиональным работникам имеет ряд преимуществ. В первую очередь, заказчик экономит время, поскольку все работы выполняются командой из нескольких человек. Помимо этого, у заказчика отсутствует необходимость лично контролировать весь процесс, так как оплата осуществляется после завершения всех работ. Свободное время можно уделить решению бизнес вопросов или простому отдыху. Еще одним достоинством выбора специалистов является соблюдение правил технологического процесса. Клининговые компании уделяют повышенное внимание вопросу обучения персонала. Нарушение правил очистки различных поверхностей может привести к повреждению имущества клиента. Данная ситуация недопустима для настоящего специалиста, что позволяет значительно снизить риск возникновения форс-мажоров.

Клининг — сложный процесс, который предполагает комплексные меры по наведению чистоты в помещении

Среди плюсов обращения к клининговым компаниям, можно выделить получение услуг высокого качества. Стандартные средства бытовой химии не дают той гигиенической чистоты, что позволяют добиться специализированные растворы. Такие растворы позволяют избавиться не только от обычных грязных пятен, но и от плесени и грибка. Также следует сказать о том, что рассматриваемые компании подходят индивидуально к каждому клиенту. Благодаря этому факту, заказчик получает возможность заказать дополнительные услуги в виде ухода за садом или чистки внешних стен высотных зданий.

Однако помимо достоинств, у клининговых компаний имеется ряд значимых недостатков. В первую очередь, это высокая стоимость услуг. Как правило, такие услуги более выгодны тем заказчикам, что имеют недвижимость с большой площадью. Уборка стандартного офиса, состоящего из четырех комнат, может стоить значительно дороже, чем работа одного человека.

Заключение длительного соглашения, может значительно увеличить статью расходов в сравнении с наймом одного уборщика. Заказчику следует внимательно отнестись к содержанию контракта. Как правило, в этом документе приводится перечень всех услуг, что предоставляются заказчику. Это означает, что сотрудники фирмы выполнят лишь контрактные обязательства. Если в договоре отсутствует пункт, связанный с уборкой прилегающей территории, то данная задача не будет выполняться. Также следует отметить, что выбрать надежного исполнителя очень сложно. При выборе клининговой службы следует детально ознакомиться с отзывами о выбранной компании в интернете.

Профессиональная уборка: выбираем подход к организации клининговых работ

Чистота в доме и на работе всегда приятна. Но зачастую мы так заняты, что посвятить уборке даже несколько минут не удается. А в офисе за чистотой следят, как правило, специально нанятые люди. Но всегда ли они выполняют свои обязанности качественно? В этой статье мы разберемся, как профессиональный клининг частных и офисных помещений делает нашу жизнь комфортнее, а мир вокруг нас – чище.

Чистота – всему голова!

Клининг – сравнительно новое понятие для России, пришедшее из Западной Европы. Конечно, у нас в стране наемным трудом для уборки помещений принято пользоваться издавна. Но вот специальные рабочие или целые бригады, которые специализируются только на наведении чистоты, еще 20 лет назад были нонсенсом. В наши дни множество офисов, да и некоторые частные дома и квартиры обслуживают клининговые компании. В обязанности последних входит не только текущая и генеральная уборка, например, после ремонта, но и мытье окон, фасадов, уборка кухни, вывоз мусора и другие услуги.

Профессиональный клининг – это не просто поверхностная уборка, как думают многие. Это полноценный поддерживающий уход за мебелью, оргтехникой, ковровыми покрытиями. Если вы хотите, чтобы ваша переговорная производила положительное впечатление на клиента, а гостиная – на приехавшую тетушку, то без услуг клининг-компании будет трудно обойтись. К тому же, это вопрос определенного престижа: сейчас в бизнес-кругах не принято пользоваться услугами уборщиц-пенсионерок, а дома проводить долгие часы, оттирая полы и плиту. Все больше людей обращаются в фирмы, предоставляющие для уборки обученный персонал, специальное оборудование и моющие средства. По статистике в последние десять лет рынок клининга рос в среднем на 30-40% в год и на сегодняшний день практически каждая вторая компания заказывает профессиональною уборку офиса и нежилых помещений. Причем около 41% клиентов клининга – банки, государственные учреждения, бизнес-центры, 39% – ТРЦ, супермаркеты, 20% – HoReCa, складские, медицинские и образовательные учреждения. Для жилых помещений услугу заказывают пока не столь часто, но с каждым годом популярность клининг-сервиса растет и среди физических лиц.

Читать еще:  Спирея японская, посадка и уход

Клининг-компания или «штатный» уборщик?

В чем же принципиальное отличие услуг компании профессиональной уборки от того, что может предложить вам штатный технический персонал?

Для жилых помещений

Для уборки коттеджей или квартир могут понадобиться как разовые услуги по уборке помещения (после ремонта, масштабного празднования), так и периодические (от 2-3 раз в год до нескольких раз в неделю).

Работы по клинингу жилого помещения обычно включают:

  • Удаление пыли;
  • Мытье полов, окон, балконов;
  • Уборку ванных комнат и санузлов;
  • Чистку ковров, мебели, напольных покрытий;
  • Очистку зеркал, стекол, светильников;
  • Вынос мусора;
  • Другие договорные услуги, например, уход за растениями.

При современном ритме жизни бывает сложно поддерживать чистоту даже в небольшой квартире, а на уборку площади загородного коттеджа требуется гораздо больше времени. Можно нанять домработницу, но и она не сможет быстро и, главное, гарантированно профессионально произвести все нужные работы, например, почистить жалюзи. При заказе услуг службы клининга к вам приезжает целая команда квалифицированных специалистов, каждый из которых занимается своим «фронтом» работ. Скорость наведения порядка при этом может повыситься на 50-80%, а качество на 60-70%. Постоянному сотруднику, нанятому вами, нужно будет платить зарплату, независимо от частоты и объема проделанной им работы, в то время как на услуги клининга стоимость рассчитывается предметно – с учетом затраченного времени, сложности уборки и площади помещения. В сравнении, затраты на «сторонних» специалистов будут в среднем на 15-20% меньше, чем на содержание постоянного домработника. Координацию и контроль качества уборки также можно «снять» со своих плеч: в специализированных фирмах этим занимается отдельный человек.

Для офисов и производственных помещений

Поддерживающую и генеральную уборку в торговых, офисных, производственных помещениях поручают либо специально нанятым сотрудникам, либо заключают договор клининга со специализированной компанией.

В обязанности уборщика входят:

  • Удаление пыли, полировка поверхностей;
  • Протирание и очищение дверей, перегородок;
  • Уход за оргтехническим оборудованием;
  • Очищение зеркал и стеклянных поверхностей;
  • Уход за мебелью и светильниками;
  • Уборка сантехнических помещений;
  • Вынос мусора.

Нанимая нескольких штатных сотрудников для уборки или даже одного, вы берете на себя обязательства по своевременной выплате ему зарплаты, отпускных, больничных. К тому же, за каждого оформленного компанией трудящегося делаются отчисления в пенсионный фонд и в налоговые службы. Заключив контракт с клининг-сервисом, вы сможете сократить издержки на содержание сотрудников. К тому же вам не придется приобретать специальное оборудование, координировать работу уборщиков, самостоятельно решать сложные ситуации – всем этим займется подрядчик. Вам не нужно будет тратить время на обучение персонала или освоение новых направлений – к вам уже приходит команда профессионалов, быстро реагирующих на все рекомендации и готовых оперативно выполнить нужную работу.

Как уже говорилось, компании профессиональной уборки и оборудование используют профессиональное (например, Comac – ресурсосберегающие поломоечные машины). Моющие средства клининг-компании также предпочитают специализированные и, зачастую, экологически безопасные (такие как Eco Organic, Tana Green Care). Естественно, такие техника и бытовая химия гораздо эффективнее, чем обычные, но не хочется специально их искать в торговых точках и выделять место в офисе для хранения дополнительного инвентаря. Таким образом, возникает еще один аргумент в пользу обращения к службе клининга.

Как выбрать клининг-сервис?

Рынок клининговых услуг в России несмотря на молодость довольно обширен. Большая часть фирм находится в двух крупнейших городах страны: Москве и Санкт-Петербурге. На столицу и область приходится около 30% от общего рыночного объема. Однако и в таких регионах как Тюменская область, Башкортостан, Ханты-Мансийский Автономный округ число клининговых компаний растет быстрыми темпами.

Услуги профессиональной уборки предлагают как крупные холдинги, так и маленькие частные предприятия, но основных постоянных участников рынка немного. Аналитики выделили пять крупнейших компаний: «Кристанваль», «Ронова-клининг», «Чистый свет», «FACILICOM», «ОМС-Клининг». Именно эти организации обслуживают 80% всех потребителей клининговых услуг.

Чтобы добиться признания и быть рекомендованной потенциальным заказчикам, компания должна быть надежной, оперативно и профессионально оказывать услуги и откликаться на все пожелания клиентов. Отличный показатель репутации ¬– наличие у фирмы известных клиентов (больших ТРЦ, сетевых гипермаркетов, госучреждений). Например, у «Чистого света» в заказчиках числятся «Перекресток» и ЦБ РФ, у «Кристанваля» – «Райффайзенбанк», Большой Театр России, «Роснефть», у «Ронова-клининг» – Пробизнесбанк, «Азбука Вкуса».

Стоимость услуг клининга колеблется довольно сильно, средние цены – 85 рублей за 1 м² при ежедневной уборке и от 70 рублей за 1 м² при заявке на генеральную уборку. Стоимость складывается из особенностей помещения, степени загрязненности, количества мебели и техники на обслуживаемой территории и других факторов.

Что такое клининг и чем он отличается от обычной уборки?

В настоящее время клинингом называют не просто уборку, а профессиональный к ней подход. Занимаются этим специализированные клининговые компании. Такой уборкой занимаются специально подготовленные специалисты, которые прошли необходимое для качественной работы обучение. Клининговые компании используют только профессиональную технику и химические средства. Причем, многие компании делают акцент на экологически чистых средствах, которые не только качественно дезинфицируют очищаемые поверхности, но и сводят к минимуму возможность аллергических или прочих вредоносных реакций человеческого организма.
В основном услуги клининга применяются к различным нежилым помещениям. К примеру: офисы больших компаний, торговые центры, деловые центры, склады, а также некоторые медицинские и образовательные учреждения. Но клининг приобретает популярность и у владельцев частных домов, особенно если квартира или дом сильно превышает габариты среднестатистического жилья — коттеджи, виллы, загородные дома или дачные участки.

Какие услуги обычно предлагают клининговые компании?

В основном клининговые кампании предлагают несколько видов работ:
1. Разовая уборка.
2. Постоянная уборка для поддержания чистоты.
3. Генеральная уборка.
4. Уборка после ремонта, а также уборочные работы после таких бытовых бедствий как пожар или затопление жилья.
5. Уборка территорий.
Разовая уборка производится тогда, когда заказчику в срочном порядке понадобилось очистить помещение. Такая уборка помогает сэкономить значительное количество времени и сил, а также гарантирует превосходный результат. Ежедневную или постоянную уборку могут позволить себе большие офисы, рестораны или отели, где поддержание чистоты является довольно сложной, но необходимой работой. Генеральная уборка — особенно важный вид работы. Такую уборку обязательно нужно проводить в доме как минимум четыре раза в год. А если речь идет о больших производственных или нежилых рабочих помещениях, то количество генеральных уборок увеличивается чуть ли не до двух раз в несколько недель. Если такую уборку еще можно провернуть в собственной квартире, то для рабочих помещений такая услуга просто необходима. Уборка после ремонта, помимо стандартных услуг, включает в себя удаление специфических загрязнений, которые можно получить только в ходе ремонтных работ: очистка застывших клеевых материалов, строительной пыли или прочих трудно очищаемых загрязнений. Уборка территорий подразумевает собою заботу о фасаде помещения и окружающей его местности. Особенно актуально в зимний и в осенний периоды — времена года, когда требуется постоянная уборка снега или опавших листьев.
Основной перечень услуг для уборки жилых и производственных помещений немного отличаются.

Первые включают в себя:
1. Очищение поверхностей от пыли.
2. Мытье окон, балконов и полов.
3. Очищение зеркальных и стеклянных поверхностей.
4. Вынос и полное устранение мусора.
5. Другие услуги, соответствующие специфике помещения.
Услуги для нежилых помещений более обширны:
1. Полировка поверхностей.
2. Очистка дверей и дверных проемов.
3. Очистка стеклянных и зеркальных поверхностей.
4. Уход за деревянной, мягкой и другими видами мебели.
5. Обслуживание сантехнических помещений.
6. Вынос мусора.

В целом, клининг — довольно полезная сфера услуг, и перечисленные преимущества являются далеко не единственными. Стоит отметить, что такой вид уборки довольно эффективный, а самое главное, во всех смыслах безопасный. Для работы клининговые компании обучают настоящих специалистов собственного дела, которым можно доверить любую ответственную работу. Не говоря уже о полной безопасности сохранности личных вещей. Поэтому с полной уверенностью можно обращаться в клининговые компании, при этом не боясь некачественной работы или пустых трат собственных средств.

Группа Компаний «Чистый Мир» работает на российском рынке с 1998 года. В настоящее время является одной из ведущих компанией в области обслуживания и технической эксплуатации объектов недвижимости Поволжья.

Мы производим комплексную уборку помещений любого назначения: частных квартир и коттеджей, различных офисов, производственных цехов, складов, торговых залов, а также прилегающих территорий. Нет такого вида работ в сфере профессиональной уборки, который мы бы не смогли выполнить для своих клиентов. Комплексная уборка в исполнении наших специалистов – это быстро и удобно.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector